• 〒662-0916 兵庫県西宮市戸田町6-1-501
  • TEL:070-5431-3210
  • 10:00~18:00 / 完全予約制
instagram

Q&A

当店に関しまして、よくあるご質問にお答えいたします。
その他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

Q1. 予約は必要ですか?

はい。当店は完全予約制となっております。

Q2. 予約はどこからしたらいいですか?

ご予約はお電話・LINE・メール・ネット予約よりお受けしております。

【お電話の場合】0798-42-7579(接客中で出られなかった場合はこちらから折り返しご連絡させていただきますので、留守電に一言お願いいたします。)
【LINEの場合】LINE ID:@qss2228h (@から検索をお願いいたします。)
【メールの場合】 info@serpiente.jp
【ネット予約の場合】便利なネット予約

Q3. 予約のキャンセルはできますか?

はい、できます。
ただし、ご予約のキャンセルは、前日の21:00までとさせていただきます。

Q4. 男性も施術は可能ですか?

はい、当店は男性の方の施術も承っております。

Q5. 子ども連れでも大丈夫ですか?

注意事項をご確認の上、事前にご相談ください。

※注意事項はこちら>

Q6. 他店のネイルはオフできますか?

はい、初回時は無料でオフさせていただきます。
(※ハードジェルの場合は、¥1,000頂戴いたします。)

オフメニューはこちら>

Q7. ハンドとフットは同時にできますか?

当店はスタッフが1人のため、できかねます。
ハンド&フットの同日施術をご希望の場合は、順番にさせていただきますので、お時間がかかります。
あらかじめご了承くださいませ。

Q8.甘皮のケアや爪の形を整えるには、別料金がかかりますか?

いいえ。
当店でネイルをされる方には別料金はいただかずに、爪のケアをいたします。

Q9.オーダーネイルもできますか?

はい、できます。
どんなネイルでもお任せくださいませ。

Q10. ジェルネイルはどれくらい持ちますか?

個人差はありますが、3〜4週間程度が付け替えの目安です。

Q11.駐車場はありますか?

近隣にコインパーキングがたくさんございます。
市役所前公共駐車場のご利用をおすすめしております。

Q12.クレジットカードは使えますか?

お会計が¥5,000以上でご利用いただけます。
VISA・MasterCard ・American Expressのみとなります。
予めご了承くださいませ。